Сеть гипермаркетов РЕАЛ
Описание | Адреса | Контакты | ОТЗЫВЫ | ВЫСКАЖИТЕ СВОЕ МНЕНИЕ
 |
Реал (real,-) |
Дополнительно
| Новости сети real,- | Акции в сети real,- |
Описание сети гипермаркетов Реал
Компания Реал является членом международной группы METRO GROUP, владеющей такими сетями как METRO Cash&Carry, Media Markt и т.п. Сеть Реал была образована в Германии в результате слияния нескольких крупных ритейлеров.
Магазины Реал представлены в нескольких регионах России, формат – гипермаркет, с площадью порядка 7,5 тыс. кв.м. и ассортиментом в 35-40 тысяч наименований.
Помимо распространенных брендов, компания продает товары под собственными торговыми марками. Причем, это не только продукты питания, но и бытовая техника по очень привлекательным ценам.
Адреса гипермаркетов Реал
Реал Волгоград
- Волгоград, ул.Историческая, д.175
Режим работы: с 9:00 до 23:00 ежедневно
Реал Казань
- Казань, пр-т Ямашева 46/33, молл Парк Хауз
Режим работы: с 9:00 до 23:00 ежедневно
Реал Иваново
- Ул. Куконковых, 141
Режим работы: с 9.00 до 23.00 ежедневно
Реал Липецк
- Липецк, ул.Эдуарда Белана, д.26 (1 км. от памятника Героям-Танкистам по Воронежской трассе)
Режим работы: с 9:00 до 23:00 ежедневно
Реал Москва
-
Реал Братеево
Москва, пересечение ул.Люблинской и МКАД
Режим работы: с 09.00 – 23.00, с пятницы по воскресенье круглосуточно -
Реал Котельники
Московская обл., г.Котельники, Новорязанское шоссе., д.5
Режим работы: круглосуточно -
Реал Отрадное
Москва, Сигнальный проезд, д.17
Режим работы: с 09.00 – 23.00, с пятницы по воскресенье круглосуточно
Реал Нижний Новгород
- Нижний Новгород, ул.Родионова, д.187В Остановка «Больница им.Семашко»
Режим работы: с 9:00 до 23:00
Реал Санкт-Петербург
-
Реал пр. Космонавтов
Санкт-Петербург, пр.Космонавтов, д.14, ТРК «Питер Радуга»
Режим работы: с 9:00 до 23:00 -
Реал пр. Культуры
Санкт-Петербург, пересечение пр-та Культуры и КАД, ТРК «Северный Молл»
Режим работы: с 9:00 до 22:00 ежедневно
Реал Саратов
- ул. Верхняя, д.17 (ул. Чернышевского начало Заводского района)
Режим работы: с 9:00 до 23:00 ежедневно
Реал Тамбов
- ул. Советская, д. 194 Б
Режим работы: с 8.00 до 23.00 ежедневно
Реал Тольятти
- Тольятти, Автозаводское шоссе, д.6, молл Парк Хаус
Режим работы: с 9:30 до 23:00 ежедневно
Реал Ярославль
- Ярославль, пересечение Московского проспекта и ул.Калинина, ТЦ Вернисаж
Режим работы: с 9:00 до 23:00 ежедневно
Контакты сети гипермаркетов Реал
Головной офис
Адрес: Ленинградское шоссе, 71Г, стр.2, Москва, 125445
Тел: +7 (495) 641 2700; факс: +7 (495) 775 1350
27 января, 2010 в 12:44
Здравствуйте! Я являюсь покупателем магазина REAL по адресу Сигнальный проезд д. 17. Мне очень нравится магазин. Нравится обслуживание. Кроме колбасного отдела. Там постоянно очереди. Один продавец мечется с одного конца в другой. Если бы и там навели порядок все было бы просто супер. С наилучшими пожеланиями.
22 февраля, 2010 в 10:57
Привет, молодежь!
СРОЧНО исправьте в тексте общую площадь магазина.
Она ведь не 7,5 кв.м.Ха-ха-ха !!!
Защитников Отечества и производителей Отечества с праздником!
Больше продуктов российских закупайте для РЕАЛА …
24 февраля, 2010 в 19:49
Спасибо, Ольга. Опечатку исправили
5 марта, 2010 в 18:26
Здравствуйте. Я являюсь покупателем магазина REAL в Иваново. Сразу после открытия магазина продавцы бесплатно делали нарезку купленной колбасы и сыра, чистили рыбу. Сейчас от этого отказались, с чем это связано?
12 марта, 2010 в 10:40
Здравствуйте.
Почему-то не работает сайт
Может адрес сменился?
Если кто знает как выйти на сайт гипермаркета Реал сообщите пожалуйста.
Волгоград
16 марта, 2010 в 14:01
Во всемирный День ПОТРЕБИТЕЛЯ 15.03 меня ОБМАНУЛИ в РЕАЛЕ получается РЕАЛ отпраздновал за счет нас потребителей. В ходе проведения проверки было установлено, что обман(ст.14.7 КоАП РФ)происходил продолжительное время, а именно ЦЕНА за 1 кг колбасы в колбасном отделе указанная в ЦЕННИКЕ и пробиваемая на весах, СИЛЬНО ОТЛИЧАЛАСЬ от ЦЕНЫ пробиваемой в итоговом чеке НА КАССЕ причем в пользу РЕЛА.Это является в высшей степени наглостью,ОБМАНОМ ПОКУПАТЕЛЕЙ И НАРУШЕНИЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА Последнее слово за СУДОМ.Скорее всего такая форма обмана это система в РЕАЛЕ.БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! А ЛУЧШЕ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В РЕАЛЕ
31 марта, 2010 в 11:31
Супер!!!Всегда закупаемся у Вас!!! Не дорого!!!Качественно!!! Обалденный фарш!!!))))))
5 апреля, 2010 в 10:44
Какого черта ни одного оператора нет на месте?
24 апреля, 2010 в 18:42
Добрый день! 23,04,10г. мы с подругой заехали в магазин, т.к. в пятницу и субботу магазин работает круглосуточно. Но пришлось столкнуться с непонятным перерывом в 23,45ч. На кассу подошли в 23,40 и на всех кассах услышали, что не нас и других покупателей не будут обслуживать в связи с техническим перерывом. Были нарушены права покупателя, т.к. по правилам торговли должна работать дежурная касса на выпуск покупателей, тем более, что магазин работает 24часа. На требование предоставить “Книгу жалоб и предложений”, сотрудники СБ нахамили и предложили купить бутылку водки, чтобы успокоиться. Фамилия одного из сотрудников Вельдин. Вызвало ещё возмущение, что в присутствии СБ некий молодой человек из обслуживающего персонала выражался матом и тыкал более старшим по возрасту, а Сбешникам было весело. Жалоба была написана, но магазин покидали с чусвтвом оплёванности.
•Реал Отрадное
Москва, Сигнальный проезд, д.17
Режим работы: с 09.00 – 23.00, с пятницы по воскресенье круглосуточно
30 апреля, 2010 в 11:28
До реала в Волгограде дозвониться неРЕАЛьно!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Автоотвечик (кстати, неграмотно разговаривает) обрывает любые попытки связаться хоть с кем нибудь, не говоря уж о том, чтоб именно с тем, кто нужен.
АААААААААААААААААААААААААААА !!!!!!!!!!!!
13 мая, 2010 в 19:10
Моя родственница работает в Реале. И у неё украли из шкафчика 5 тысяч. Для нас это большие деньги. Что же теперь делать? Деньги то наверно нам никто не вернёт?!
18 мая, 2010 в 13:43
Только, что покупали в м-не РЕАЛ (г.Тамбов) вермут “Мартини Биянко”, висит огромный ценник (1м2) цена 399,00 рублей, на кассе пробивают 407,00 рублей. Вынуждена была идти на стол информации, оформлять возврат товара, потом пробили по 399,00 рублей, в результате потрачено время,сотрудники магазина даже не извинились! Посещать этот магазин желания все меньше и меньше, т.к. ситиуция неоднократная!!!
18 мая, 2010 в 17:24
Вчера выбрала платье ребенку, на всех ценниках было указано 199.90, на кассе оказалось 299.90, на что кассир ответила интересной фразой цитирую:”ЭТО ЕЩЕ НЕ ФАКТ, ЧТО УКАЗАНО НА ЦЕННИКАХ!!!” Супер!!! Такого АБСУРДА, я еще не слыхала! Ярославль.
5 июня, 2010 в 8:02
Нахальное обращение с покупателями СБ в реале,это норма,судя по всему вышесказанному!!!Вчера меня в реале г.Саратов,обманули с ценой(на ценнике одна,пробивают другую!),украли телефон!!!Сразу обратилась в СБ,с просьбой просмотреть видеозапись(надеялась что нибудь выяснить,может быть можно было что-то сделать),на что мне высокомерно ответили-ваша проблема.Даже начальника СБ увидела спустя 40 мин.,после вызова милиции.Безобразие!!!!В Метро СБ мне деньги из упавшего кошелька вернули!!!Почему одна контора,но такое разное отношение к покупателям?В реал я больше ни ногой!!И всем советую!!!В Ленте не хуже,даже дешевле,и отношение нормальное!
14 июня, 2010 в 20:02
Сегодня 14.06.10г побывала с подругой в первые в магазине Реал, на улице Верхней.Ноги моей там больше не будет!!!!!Магазин большой и бестолковый. На счет охраны,отношение конечно хамское!!!!Выходя из магазина сработал сигнал. Охранник магазина сначала в зале осмотрел содержимое моей сумочки,затем потребовал пройти в подсобное помещение.Где досконально изучил содержимое мой мини сумочки.И всего лишь навсего это были влажные салфетки,которые уже заканчивались.И на которых была наклеена наклейка с названием магазина в котором они приобретались.Минут пять охранник с ними проносился,вызывая по рации на подмогу своих коллег.За чем мы так с подругой и не поняли!!!После того как нас отпустили,перед нами даже не извинились…..ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!
18 июня, 2010 в 22:09
В гипермаркете Реал г.Волгограда, настоящий бардак. Колуарная жизнь “высшего руководства”, а иначе они себя и не называют, бьет ключем. Одна DM, трахается с директором, другая с руководителем приемки…. Кошмар, и это на фоне создания бурной видимости работы. Молодцы, так держать!!!!! И все это, практически на виду у персонала, весь магазин жужжит и обсуждает их поведение, а им это явно нравиться.
20 июня, 2010 в 1:08
Почитал отзывы, мнения разные. А вот вам мои впечатления. Думаю, что фарш, который так понравился некоторым, не самое главное. Важнее отношение к покупателям. 19 июня 2010 года проезжал мимо магазина real (с большой буквы это слово я не пишу, уж извините)в Саратове, на улице Верхней, зашел. На кассе № 22 дама-кассир с мрачным лицом почти в голос орала на покупателей за тринадцать минут до закрытия магазина, чтобы к ней не вставали в очередь. Главный аргумент – близится к концу ее рабочий день. Я в шоке, с таким хамством не сталкивался давно. Вычеркивайте смело меня из числа своих покупателей, господа realовцы, теперь я – не ваш клиент! Обязательно поделюсь впечатлениями об этом ужасном магазине со всеми, кого я знаю. У такого “маркетинга” нет будущего! Знал бы, что меня так встретят, не остановился бы ни за что.
13 июля, 2010 в 21:05
Добрый день! Два дня назад заехала в Реал г.Волгогада за покупками. Все бы ничего, но когда зашла в овощной отдел….. ужаснулась. Товар отвратительного качества (гнилье, мухи и т.д.)по непомерно высоким ценам. Пришось делать покупки на рынке. Да и вообще магазин выглядит неухоженным и грязным, а по поводу обслуживания на кассах – думаю не стоит вообще говорить. Хочеться напомнить сотрудникам магазина – что не мы, покупатели, нуждаемся в вас (благо сейчас большой выбор магазинов), а вы в нас.
14 июля, 2010 в 11:14
Добрый день!
В гипермаркете real г Котельни Новорязанское шоссе,д 5.ужасная духота,просто невозможно находиться в таком помещении,ни в одном зале нет кондиционеров,люди изнывают от жары.
У меня маленький ребенок,постоянно покупаю детское питание,а сейчас просто страшно брать,детское питание при соблюдение все правил должно находиться при температуре 25,когда на самом деле все 30 градусов.И никто за этим не смотрит..
Так же могу сказать и за овощной отдел,фрукты и овощи на глазах от такой жары приходят в негодность,ничего не возможно выбрать ,все овощи мягкие и уже с гнильцой,в таком отделе ну просто необходимы кондиционеры.
Мне очень нравиться ваш магазин и хожу к Вам практически каждый день,и я надеюсь чт о Вы позаботитесь о покупателях и сделаете все возможное что бы мы чувствовали себя комфортно.
Спасибо!!
21 июля, 2010 в 13:17
Хочу написать про РЕАЛ на Новорязанском шоссе.Огромный магазин, все замечательно, кроме одного !!! Хозяину наплевать на сотрудников магазина и на покупателей,там нечем дышать!Спертый воздух, адская жара, ни одного кондиционера.Тяжело зимой,а в это жаркое лето вообще находиться там не возможно!Продавцы в полуобморочном состоянии вынуждены работать.Кассы работают не все, народ вынужден стоять в очереди по часу-два!19 июля потратили свое время на покупку продуктов, в страшной духоте кое как отоварились,подходим к кассам, а там УЖАС!!!народу тьма-тьмущая,кассы почти все закрыты, люди обливаясь потом стоят в очереди к кассирам.Рядом с кассами наставили сетки с минеральной водой(какие предприимчевые!!!)Люди разбирают эти бутылки и на месте выпивают эту воду, чтоб не свалиться в обморок на подходе к кассе.КОШМАР!!! Достоялись до кассы явно не все.Многие уходили из магазина бросив тележки с продуктами у касс.Лично мы поступили также,отстояв в очереди 45 минут, плюнули на весь этот бардак и оставив покупки пошли прочь из этого магазина!!! При таком отношении к людям магазин потеряет своих покупателей и свой персонал тоже!!!
26 июля, 2010 в 22:55
реал – это магазин где на…вают покупателей. На товаре ценник один, а пробивают другую сумму. Это уже продолжается несколько лет. Куда смотрят соответствующие органы?. Ноги моей больше там не будет!!!
2 августа, 2010 в 20:32
Уважаемые читатели!Я сам работаю в Реале только не сотрудником а представителем поставщика(мерчендайзером) с открытия 5 лет в Реале Братеево(Москва).
Довожу до Вашего сведения,что все проблемы связанные с несоответствием цены на ценнике и то что пробивается на кассе является банальное ра…..во сотрудников ответственных за соблюдение цен,хочу также отметить что количество артикулов более 40000 и все отследить бывает сложно,при том что в 8 отделах за это в каждом отвечает по 1 человеку.К сожалению у них не продумана система как в других сетях по электронным ценникам,которые сами меняют цифры если цена на товары меняется.А меняются цены частенько
2 августа, 2010 в 20:39
Так что никто специально это делать никто не хочет ибо покупатель всегда прав!Если у Вас возникли такие проблемы мой вам совет:просто вы имеете право купить по той цене по которой вы увидели товар на полке,(согласно оферте) просто знайте свои права,они четко прописаны в законе о защите прав потребителей,и вы не будете иметь с этим проблем.Часто цены не соответсвуют по следующей причине:акция закончилась,а цены старые не поменяли (обычно в понедельник).
2 августа, 2010 в 20:48
Что касается проблем со службой безопасности:это их работа проверять подозрительных лиц которые звенят на выходе.Именно благодаря таким воришкам сеть теряет не менее 2% от оборота(поверьте это огромные деньги),к сожалению за это платят покупатели, так как любая сеть закладывает потери на воровсте от посетителей в наценку.Сам не раз наблюдал картину:идут семьями едят,пьют а потом пустые упаковки находим то там то здесь.На самом деле реал гораздо лучше по комфорту пребывания покупателей чем ашан,хотя бы потому что в ашане гибли люди от падения паллетов со вторых и третьих ярусов на головы покупателей.на youtube гляньте
2 августа, 2010 в 20:52
да и на кассу у нас не такие огромные очереди как в ашане (белая дача),так как этот магазин рядом с нами.Но как говорится на вкус и цвет….Спасибо за внимание
4 августа, 2010 в 15:19
Уважаемый редактор сайта!
Время работы “реал,-” г.Волгоград: 09:00-23:00.
5 августа, 2010 в 10:33
Спасибо, Надежда, Вам за сигнал. Поправили.
11 августа, 2010 в 13:33
9/08/10 в 21.30 покупали в “реале” в г. Ростове-на-Дону товар (основная часть покупки – спиртное). Общая сумма чека 8520р. Ситуация следующая: так как было много спиртного, кассир брала одну бутылку спиртного, пробивала её, считала количество и умножала на сумму пробитой по кассе бутылки. Так как количество бутылок было большое, 24 бут. шампанского, 12 б. водки, 7 бут красного вина одного вида (ketlenberg), 8 бут. белого вина другого вида (фанагория), и как мы думали, ещё 4 бутылки третьего вида (рампольди), мы не сразу заметили, что одна бутылка, которую пробили была фабиано (429 руб), а не рампольди, которые мы брали со стеллажа. Таким образом, получилось, что мы купили три бут. вина по стоимости 169 руб, мы купили за 429 руб. и более того,купили бутылку вина фабиано за 429 руб, которую не планировали брать (скорее всего, эта бутылка стояла вместе с бутылками рампольди и так как внешне они не очень отличаются, и так как мы считали, что в гипермаркете “реал” работают добросовестные сотрудники, у нас и в мыслях не было, что на стелаж в бутылки с недорогим вином, поставят дорогое вино. И неясно для каких целей это делается. И ещё интересно, много ли таких как мы, думая, что берут недорогое вино, оказывается, что берут вино в 2,5 раза дороже!!). Возможно и есть доля нашей вины, что мы не проверили на кассе каждую бутылочку, но сразу, как мы получили чек (обычно именно сразу после покупки я проверяю соответствие чека товару) к нам подбежал охраник, забрал чек и начал что-то проверять. Разумеется, пока он всё проверил и отдал чек, мы были рады, что он нас больше не задерживает (так как спешили) и ушли. Только на следующий день я проверила чек и обнаружжила в чеке 4 бут по 429 руб, (а не 4 бут. по 169 руб), котрые мы не планировали покупать. Таким образом вместо планированных 676 руб, мы потратили 1716 руб. А это 1040 руб (!!). Разумеется, я расстроилась и 10/08/10 мы обратилсь к сотрудникам гипермаркета “реал”. Девушка за стойкой выслушав нас попросила предъявить чек, мы его предъявили.И попросила подождать и походить по залу 10 мин., пока они по камерам проверят, какое вино мы всё-таки взяли. Через 10 мин. оказалось, что по камерам это выяснить не удалось, и что нам помочь ничем не могут. Я спросила, неужели в таком крупном гипермаркете не ведётся база остатков и база проданного, после чего девушка всё же позвонила, как она сказала, директору. После разговора с ним, она опять сообщила, что нам ничем не могут помочь. У меня претензия не к девушке за стойкой информация (она как раз вела себя очень вежливо), а к руководству гипермаркета. Во-первых, непонятен скрытый умысел того, что в недорогое вино, ставят дорогое (хорошо, что не бут. за 2000 р поставили, а ведь могли!). Слышала, что в других, мелких маркетах, практикуется такое, но не ожидала, что “Реал” будет такое практиковать. Второй вопрос, что же там проверял тогда охранник на выходе (смысл его проверки тогда). Третий вопрос, зачем Вам камеры? Которые ничего не фиксируют? Четвёртый вопрос, это же насколько несолидным и некомпетентным нужно быть, чтобы не пойти навстречу Вашим клиентам? Цена вопроса 1040 руб! Неужели мы бы пришли, чтобы обмануть Вас, зная, что мы не правы? Мы пришли, потому что действительно заплатили за воздух 1040 руб. Бутылку вины “Фабиано”, из-за которой всё и получилось, мы вернём. А по поводу руководства: я считаю, добрососвестный директор понял бы нашу проблему, а не отослал нас ввиду того, что это не его проблемы, прикарманив выгоду 780 р (это если вычесть из 1040 разницу дорогой бут по сравнению с недорогой 260р). Смешно просто, что в такой мелочной сумме для солидного гипермаркета (и относительная существенная для нас) директор увидел какую-то выгоду для себя….. Это печально…. И даже дело уже не в столько в сумме, которую мы переплатили, а в Вашем отношении.. Понимаю, что для Вас это мелочь, но одного постоянного клиента Вы точно потеряли…