Сеть гипермаркетов НАШ
Описание | Адреса | Контакты | ОТЗЫВЫ | ВЫСКАЖИТЕ СВОЕ МНЕНИЕ
 |
НАШ гипермаркет |
Описание сети гипермаркетов НАШ
Гипермаркеты НАШ являются частью компании Седьмой континент, дополняя ее форматы магазинов у дома и супермаркетов Седьмой континент. Первый гипермаркет НАШ был открыт в 2005 году в ТРЦ РИО на Б.Черемушкинской в Москве.
НАШ – классический гипермаркет, предлагающий как продукты питания, так и товары для дома, бытовую технику, электронику и т.п. Помимо этого, в магазинах представлен очень хороший выбор свежей продукции собственного производства – выпечки, кулинарии и пр. Также, активно предлагаются товары под собственной торговой маркой “НАШ продукт”.
Адреса гипермаркетов НАШ
Гипермаркеты НАШ в Москве
-
НАШ Бибиревская
Москва, Бибиревская, дом 10
-
НАШ Дмитровское
Москва, Пересечение МКАД и Дмитровского шоссе , дом вл. 163А
-
НАШ Ореховый
Москва, Ореховый бульвар, дом 22 А ТРК “Облака”
-
НАШ Черемушкинская
Москва, Большая Черемушкинская, дом вл. 1
Гипермаркет НАШ в Челябинске
-
НАШ Артиллерийская
Челябинск, Артиллерийская (ТДК Сити-Парк), дом 136
Гипермаркет НАШ в Перми
-
НАШ Героев Хасана
Пермь, Героев Хасана, дом 105 (ТК Шоколад)
Гипермаркет НАШ в Республике Беларусь
-
НАШ Дзержинского
Минск, Дзержинского пр-т, дом м 126
Гипермаркет НАШ в Рязани
-
НАШ Есенина
Рязань, Есенина, дом 2 (ТЦ “Круиз”)
Гипермаркет НАШ в Ярославле
-
НАШ Московский проспект
Ярославль, Московский проспект, дом 108 (ТРЦ “РИО”)
Контакты сети гипермаркетов НАШ
Центральный офис
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская д. 10 стр. 5
Тел.: +7 (495) 933-43-63
28 ноября, 2009 в 2:31
Была 22 ноября в гипермаркете “Наш” в ТЦ РИО на Дмитровском шоссе.
Дело было под закрытие.
Купила пододеяльник. Цена на этот товар была указана 283 руб. Сравнила название товара , его размер с ценником.
Подумала ещё, что дешевле даже, чем в Ашане на вещь примерно такого же качества.
В кассе выбила все покупки и муж заставил посмотреть в чек внимательно, потому что сумма была несколько больше, чем ожидали. Оказалось, что тот самый пододеяльник стоит 489 руб. Не отходя от кассы, я попросила администратора вернуть деньги за пододеяльник. Администратор категорически отказалась со мной заниматься, так как рабочий день тех, кто мог бы решить этот вопрос, закончился.
Действительно, было уже 23 с небольшим.
Я предложила администратору пройти к ценнику и убедиться, что он не соответствуют тому, что пробивает касса по штрих-коду. Она тоже отказалась.
После нервозных разговоров мне разрешили подойти на след. день.
Подошла 26 декабря в 22.40. Работала та же самая администратор. Она сказала, что опять никого уже нет, кто мог бы принять товар.
Я попросила жалобную книгу. Мне её не дали !!!! А дали просто листок бумаги , поставили на него печати и предложили изложить свои чувства на этом листочке. У меня этот лист сохранился.
Мне казалось, что солидные гипермаркеты работают немного в другом стиле и уж тем более, не жульничают по мелочи. Унизительно для такого крупного магазина….
А уж о деликатности кассира и администратора даже в 23.00 остаётся только мечтать…
29 июня, 2010 в 17:47
Покупаем продукты еженедельно в гипермаркете НАШ в Облаках, Отличный магазин, большой выбор продуктов, приемлемые цены. Раньше ездили в Ашан на каширском шоссе и в Перекресток. Недостаток только в том, что нет некоторых видов товаров, например из морсов только Чудо Ягода.
15 августа, 2010 в 19:47
Сегодня 15 августа после покупки в данном магазине, посмотрев чек дома обнаружила лишнюю покупку.Сумму пробили маленькую Блинчики на 30 рублей, но обида взяла!
Проверяйте чеки на кассе. Будьте внимательны!
23 августа, 2010 в 16:21
Придя в гипермаркет “Наш” по улице Бибиревская дом 10.с двумя детьми..Ко мне подошли на кассе Чуркина Ольга (сотрудник гипермаркета) и охранник , предъявили в грубой форме с оскорблениями со стороны Чуркиной Ольги, что мой сын вскрыл и украл компьютерный диск.Мой сын Анисимов Дмитрий этого не делал,я попросила показать видео зная то что он не вскрывал и не брал этот диск, спустя пять минут вышел охранник и сказал идти домой.Я попросила еще раз показать мне видео на которое они ссылаются и без причины обвиняли и оскорбляли меня и моих детей.Потом пришла Чуркина Ольга, Косулина Галина и охранник Новиков Павел.Уже в троём они в грубой форме обвиняли и оскорбляли меня и моих двух несовершеннолетних детей,что мы всё такие и т.д.Охранник Новиков Павел утверждал что видел на записи камеры как мой сын вскрывает упаковку и ворует диск.Я в очередной раз попросила показать мне эту запись и наконец мне её показали.Моих детей в мониторную не пустили сказав что мало ли чего они своруют.На записи было видно что мой сын не чего не совершал ,не услышав извинений а только опять оскорбления нас просили уйти из магазина на что я потребовала книгу жалоб. Пока я писала жалобу подошёл мой муж Анисимов Владимир.По просьбе моего мужа выйти этих сотрудников никто не вышел сказали что они ушли домой.После долгих разговоров вышел охранник Новиков Павел Владимирович.При разговоре с мужем он признался что он не чего не видел и ссылается на слова женщин Чуркиной Ольги и Косулиной Галины. При этом есть свидетели всего этого случая.Мы так просто это не оставим нас обвинили без причины, мы потратили 3ч. Мой 2 -ой ребенок Алёна Анисимова которая болеет бронхиальной астмой от увидевшего всего была доведена до нервного срыва .а также мой сын обвинённый в воровстве получил моральную травму .Просим Вас разобраться и принять меры .Мы будем подавать в суд и добиваться справедливости.С Уважением Анисимова Ирина.(22.08.2010)
7 октября, 2010 в 19:44
Только что приехала из гипермаркета “Наш” в ТЦ РИО г. Реутов. Ужасный магазин! Асортимент товара скудный. Такое впечатление, что была на помойке. Товар опускается с нарушениями. Вид залежалый. Просто в шоке. Зачем такой магазин занимает такую площадь, да и зачем он вообще нужен. Купить там ничего приличного нельзя. Для себя решила больше туда не пойду. ФУ!
8 октября, 2010 в 19:05
Уникальное видео, как карманники обворовывают покупателей прямо у касс в магазине “НАШ Гипермаркет”, а охрана их крышует.
В магазине “Наш Гипермаркет”, среди касс разгуливает карманник, улыбаясь в видеокамеры. Охрана говорит, что согласно, инструкции они отвечают только за имущество магазина, т.е. если грабят покупателя, то им на это наплевать.
5 ноября, 2010 в 19:29
хочу предупредить вас о том что в вашем маркет воруют ваше же работники или же кассиры они из другой нации
5 ноября, 2010 в 23:17
проверяйте кассы эти махинации проворачивает работник за кассой-он кажется туркмен и это должно произойти сегодня в его смену спасибо за внимание
9 ноября, 2010 в 13:44
Вчера была в магазине “Наш Гипермаркет” ТЦ РИО на Дмитровском шоссе. Отвратительный магазин. Возле молочки запах помойки подойти невозможно, “свежая рыба” свалена в кучу. А свинина заветренная. Фрукты и овощи гнилые, выбрать не из чего. Цены такие же как и везде.
20 ноября, 2010 в 18:45
НАШ Героев Хасана.
Плюсы: Отличный магазин! Толковый и вежливый персонал, все расположено по порядку и так что удобно выбирать. 2 года там закупаемся, и не разу не было испорченных продуктов! Для тех у кого нет машины, предусмотрена маршрутка из центра города(бесплатная). Большая парковка. Цены и акции очень радуют, ценники всегда на месте.
Минусы: Часто вижу как не хватает маленьких корзинок, не все любят ходить с большими тележками.
26 ноября, 2010 в 0:04
Этим вопиющим случаем в ТРК “Облака” (”Наш Гипермаркет”), когда охрана “крышует” карманников, заинтересовалась программа “Человек и закон” и был показан сюжет с комментариями следователя и юриста. Сюжет можно посмотреть здесь:
14 декабря, 2010 в 23:54
ЗДЕСЬ ОБСЧИТЫВАЮТ!!! на днях в “наш” в реутове после покупки нескольких продуктов одного наименования, проверил чек. оказалось, что помимо того, что сумма пробита больше чем начеке, так еще и несколько рублей сверх всего прочего взяли… всего обманули на 5%… после предъявления претензии, деньги вернули… а сколько людей уходят не проверив деньги и чеки?!!…
7 января, 2011 в 23:58
Обратьил внимание, что в гипермаркете “НАШ” на Дмитровском ш. цены на некоторые товары, указанные в ценниках, отличаются от реальных в несколько раз, естественно, в меньшую сторону. Об этом узнаешь только расплатившись в кассе и проверив кассовый чек. Становится противно.
9 января, 2011 в 19:39
Сколько хожу в НАШ Гипермаркет не было на столько неготивного впечатления о его сотрудниках, но сегодня когда охранник треся мою тележку в которой кроме продуктов находился мой 3-х летний сын с требованием освободить тележку, я пришла в шок, как можно таких сотрудников допускать в сферу обслуживания, уж если существуют такие правила, так об этом нужно спокойно сказать, а не трести тележку приэтом пугая ребенка, жаль что я не запомнила фио сотрудника, но администрацию хотела бы предупридить, что будь на моем месте мой муж, у гипермаркета были бы серьезные проблемы, грубое обращение с клиентом не разрешено ни где и это тоже правило. Гипермаркет находится на Большой Черемушкинской д.1
20 января, 2011 в 0:09
Дерьмо магазин.
Ценники неправильные. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что из начальников никого нет.
29 января, 2011 в 22:35
Я являюсь постоянным покупателем Наш Гипермаркет на Большой Черемушкинской д.1. со дня его открытия. Магазин нравился, но с середины 2010 года увеличили емкость стеллажей и одновременно стали занимать середину проходов коробками, мешая нормальному выбору товара покупателям с тележками, к стеллажам не подойдешь. Оставлять личные вещи без присмотра администрация магазина не рекомендует.25 января в день Татьяны я оказалась в магазине приблизительно в 12.15, и решила выбрать лак для волос Wellaflex, т.к. покупателей было мало. Чтобы подойти к стеллажу, попросила работника с лестницей пропустить меня, стала выбирать товар и вдруг от противоположного стеллажа услышала: Ходят тут всякие, мешают работать. На мое замечание, что магазин работает для покупателей, а коробки в центре мешают проходить с тележкой, работник блондинка Лена (фио она не назвала, бейджик спрятала)примерно 3 минуты продолжала свои оскорбления.хотя до меня от нее было не менее 2-3 метров. Я не выдержала, попросила назвать ее фамилию, но оказалось безуспешно. Настроение ухудшилось, ошиблась в выборе детских подгузников, На выходе никого из администрации не было у стойки. Вот так и перестают быть постоянными покупателями из-за озлобленных, не обучаемых работников. Лучший результат моего письма – очистка проходов между стеллажами от коробок по центру, они мешают всем и создают конфликты, в т.ч. и между покупателями.
18 февраля, 2011 в 23:15
По началу магазин нравился, а сейчас цен заоблачные, а производство вообще отвратительное-ни салаты, ни мучные изделия вообще кушать нельзя. 18 февраля купила торт “полет”-а его и невозможно даже кушать – масло в креме давно испорченное-сейчас понимаю почему в этом магазине такие распродажи!!! ПОЗОР!!! Таким магазинам не место в Пермском крае.
24 февраля, 2011 в 13:45
В данный магазин регулярно заезжаю, так как находится по пути с работы, не высокие цены, ассортимент товаров так себе, не всегда и всё можно купить как хотелось бы, продавцы и кассиры недостаточно культурные, но да ладно, закрывала глаза, но в канун праздника 23 февраля купила подарочный набор кофе “Карт Нуар” + бокал, подарила, а в коробке оказался разбитый бокал, точнее с большой трещиной, на следующий день принесла с чеком обменять, так мне Администратор Володина не просто нахамила и отказала в обмене, так ещё и охрану вызвала, и всё только с целью унизить покупателя. Телефоны руководства дать отказалась, книгу жалоб дать отказалась, пока я сама не нашла всё это на доске информации. Открыла книгу жалоб, а там нет ответов на жалобы, видимо директор “НИКАКОЙ” в магазине, “Седьмой континент” отвратительно контролирует свои сети в регионах, позор!!! А ещё МОСКВА!!! У нас в провинции в сетях местных проводится корпоративное обучение с персоналом по лояльной работе с покупателями, а тут Москва опозорилась по полной программе!!!
24 февраля, 2011 в 13:48
Адрес вышеупомянутого магазина Пермь, Героев Хасана, 104 В торговом центре “Шоколад”
4 марта, 2011 в 23:18
Прежде чем переживать по поводу товара (Не берите товар вечером, особенно после 8 чесов вечера, да я понимаю увас тоже рабочий день но и вы поймите тех людей каторые работают. Или вы такиеже труженики как и те кто работают сутками в магазинах. А нервы нужна береч и прихадить хотябы днём.
29 марта, 2011 в 12:48
Почему в нашем гипермаркете в г.Челябинске, подолгу отсутствуют мюсли торговой марки “ОГО”?
13 апреля, 2011 в 23:37
Рязань.Гипермаркет “НАШ”!ЛИ???
У нас с сыном был сегодня маленький праздник и мы решили купить тортик “Прага” от Палыча. Обычно мы покупаем его в магазине “Наш”, т.к. он находится в двух шагах от нашего дома. И, как это чаще всего происходит, нечаянно для себя, загрузили продуктами полную тележку.Нести не далеко, но все же тяжело и мы решили, что до конца автомобильной стоянки довезем продукты на коляске. Сын вызвался везти коляску сам, я шла сзади. Как только мы выехали на территорию стоянки, к сыну с дикими непонятными криками подбежал гражданин иностранного государства в форме обслуживающего персонала гипермаркета “НАШ” и стал отнимать коляску у десятилетнего ребенка. Я вовремя подоспела, поинтересовалась:”А в чем, собственно, дело?” Гражданин стал кричать. С трудом, но я поняла, что он требует, чтобы я оставила коляску, тут подбежали другие жители иностранного государства, такие же работники магазина. У меня сразу возникла куча вопросов: где я? это цивилизация или я в горном ауле? что было бы, если бы мой сын был один и на улице никого не было? Где тут написано, что если я с коляской продуктов ступлю на территорию автомобильной стоянки гипермаркета “НАШ”, то на меня и моего несовершеннолетнего сына накинутся куча оголтелых сотрудников обслуживающего персонала магазина, обремененные неограниченной властью, непонятно кем данными им правами, кричащих на непонятном мне языке и будут вырывать из рук ту самую коляску с моей собственностью, при этом оскорблять меня, мои права, закрепленные Конституцией, законом РФ.Я на минуту представила, что было бы со мной, если бы я на их родине повела бы себя так, как они сейчас… И мы повели друг друга к администрации и начальнику охраны. При всем этом они еще и угрожали мне. Замечательно! Администрация – люди грамотные, они пояснили МНЕ!, что никакого права так себя вести сотрудники их не имели и извинились за них. никакой книги жалоб не не дали, но пообещали разобраться в ситуации. Со спокойной душой мы с сыном взяли свою колясочку и… как только мы выехали за дверь, у нас вырвал коляску человек в форме обслуживающего персонала гипермаркета “НАШ”, он орал, но ни слова по русски! Но мы успели выхватить свои пакеты.
Знаете, хочется спросить: “Кто тебя?” и ответить: “Сам себя!” Где хамят? Где тебе гадят на голову? Да там, где позволяют. Я не пойду больше в этот магазин. Рязань не большой город. Если вы так себя ведете, зачем открываете у нас магазин? Это даже не вопрос вашего существования на рынке, это уже полная деградация…В Рязани, совсем не далеко от “НАШ” есть замечательный гипермаркет “Барс”. Там обслуживающий персонал – молодые мальчишки и девчонки (не думаю, что они обходятся дороже гастробайтеров), они упаковывают вам пакеты (пакеты даются бесплатно), укладывают это в коляски и, если хотите, эти коляски подвезу туда, куда вам надо. Продукты там всегда свежие, правда, тортик от Палыча “Прага” бывает редко, ну так это дело поправимое…
И еще! Это уже крик души. Я прочла то, что о вас пишут другие. Просто беспредел!!!
1 мая, 2011 в 22:13
30 апреля в гипермаркете “НАШ”наДмитровском шоссе в “РИО”купил за мороженные креветки,при варке если сравнивать с самой захудалой пивнушкой в 70г прошлого века,то там был запах и было мясо,а тут был духан и мясо типа манной каши,спасибо небыло гостей,позор на всю оставшиюся.просьба администрации фасовать по 50 грамм а то мне пенсионеру накладно выбрасовать 1кг.заранее спасибо!!!
12 мая, 2011 в 10:09
СЕТЬ МАГАЗИНОВ Я ТАК ПОНИМАЮ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.ЦЕНЫ НА ПРИЛАВКАХ И У КАССЫ ОТЛИЧАЮТСЯ В РАЗЫ.И ГДЕ ЗАКОНЫ О ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ?МЕНЕДЖЕРЫ НЕ ХОТЯТ НИ ЧЕГО СЛУШАТЬ.Я ОСТАВЛЯЛ ЖАЛОБЫ РЕЗУЛЬТАТОВ НЕТ.ДАВАЙТЕ ИХ ЗАСУДИМ (ОБРАЩАЙТЕСЬ)
28 июля, 2011 в 10:57
Покупала в гипермаркете “НАШ” на Дмитровке несколько раз полуфабрикаты ихнего производства из мяса и курицы и всегда было все полутухлое. Советую больше никому не покупать продкуцию собственного производства!!!!! А про рыбу я вообще даже писать не хочу – тухляк!
17 августа, 2011 в 19:57
Я проживаю в Челябинске.У нас тоже есть гипермаркет Наш в ТЦ Горки.Часто приходится туда заходить.В принципе магазин неплохой.Хочется высказать негативное мнение о собственном производстве ..Салаты в последнее время отвратительтные.Один майонез!\видимо,для веса\,не всегда свежие.И цены очень выросли ,хотя качество продукции ухудшилось.Господа производители\т.е.работники кухни\не будьте так жадны и не теряйте свою марку!С наилучшими пожеланиями и надеждой, Елена
25 сентября, 2011 в 18:05
постоянно происходит такая тема,что на кассе не проходит штрих-код на какой либо товар,и кассир не предпринимает каких либо действий,просто откладывает товар без штрих-кода в сторонку…а я выбрала этот товар,значит он мне необходим!!!У нас во Владивостоке в гипермаркетах кассир по рации вызывает сотрудницу или администратора,и эта сотрудница идёт и меняет на такой же товар только со штрих-кодом,вобщем всё занимает 2 минуты,и покупатель приобретает желаемое…Но в “гипермаркете” НАШ в трц “Облака” на Ореховом бульваре,не хотят реализовывать товар,его просто убирают из корзины…А вот сегодня приобрела шоколад “альпен голд” типа по акции,25 рублей…ребята!!!! вам бы его на голову одеть!! да по лицу размазать! он не правильно хранился гдето пол года валялся!Покрыта плитка белым налётом восковым,чтоб ваши дети такой шоколад всю жизнь ели,какой вы людям пихаете!!! А кассирши ваши хамки!! Мы с мужем делали покупку на 4000 рублей,а “обслуживала” нас девочка молодая ушлая с узкими глазами(не знаю кто по национальности),первое что она сказала:”ВАМ ПАКЕТ НУЖЕН???”….мы стояли с 2мя тележками полными товара…КОНЕЧНО НУЖЕН!!! На что она озлобленно ответила:”Просто у нас пакеты платные!Вам тут не Ашан,где бесплатные пакеты выдают!!!….А мы что,просили бесплатные пакеты ,чтоли??! И далее мы ей слово-она нам десять слов в ответ!!!Вобщем не первый раз в “облаках” хамят на кассе…А ваши “акции” ребята опасны для жизни,шоколад по акции,это ещё ерунда…Вот мороженое не так давно у вас приобрела…его продавцы скорее всего на складе забыли на сутки,и оно превратилось в дрысню,которую потом опять заморозили…такое ощущение,что через ваш “НАШ” магазин сбывают дельцы со своих складов всю блевотную просрочку…Короче к вам я больше не хожу..Удачи вам…побольше накормить людей гавном и нажиться на этом!!!!
26 сентября, 2011 в 2:37
все написанное правда
7 ноября, 2011 в 20:02
хамы!мой дядя стоит на кассе в очереди и ждёт перед ним стоял мусчина он что то купил не помню что смотрит а срок годности истёк мусчина говорит можно я пойду поменяю товар а кассиршща говорит надобыло раньше смотреть а , теперь покупай а мой дядя сказал что пусть пойдёт поменяет товар зачем ему платить за просроченный продукт а , кассирша коекуда моего дядю послала матом облажила БЕСПРЕДЕЛ ВОТ ЧТО СКАЖУ!(НАШ ГИПЕРМАРКЕТ БИБЕРЕВО г Москва)
12 ноября, 2011 в 23:35
Добрый день у меня на телефоне есть для вас очень хорошие снимки не качественной продукции в ваших магазинах!!!на ярославском шоссе!!куда отправить посмотрите
12 ноября, 2011 в 23:36
Город москва
16 декабря, 2011 в 1:24
15декабря опять меня чёрт занёс в “НАШ “(см.отзыв от 1мая)на Дмитроском шоссе в ТЦ “РИО”купил студень фирмы “метатр”дома открыл ТУХЛЫЙ!!я рад за ВАС,опять быдло овна наелось!а ведь в этот день у ВАС велись съёмки,господа телевизионщики вас дурят,супермаркет”НАШ” ум,честь и совесть нашей торговли!!!
22 декабря, 2011 в 10:49
Магазин говно товар пробивают не понятно по каким ценам !!!На ценнике одна цена а в кассе вообще другая ))))
27 декабря, 2011 в 17:25
Сегодня имели несчастье посетить гипермаркет «Наш» на Боровском шоссе.
Чтобы не стоять в очередях перед Новым Годом, решили с мужем сделать покупки днем, в надежде на свободное передвижение по торговому залу и не часовое стояние в кассу.
Однако, когда мы подошли к кассам, в 12.20 час., из 65 касс работало только 12 плюс 2 экспресс-кассы. В каждую кассу стояло по 8-10 человек, а в экспресс-кассу человек по 20.
Кассиры работали ооочень медленно, типа: солдат спит – служба идет.
На вопрос дамам, находящимся за информационной стойкой: «Почему работает так мало касс?», довольно в грубой форме, с не пониманием на лицах, получили ответ: «Все, имеющиеся!!!!! кассиры, находятся на рабочих местах!!! Скоро откроем еще кассы», типа чего мол, надо то? Было желание оставить товар и поехать в другой магазин, но жаль уже потраченного времени. Для гипермаркета большой сети «Седьмой континент» СТЫДНО иметь такую организацию труда и такой «чересчур вежливый персонал». Больше в этот магазин сами не будем ходить и знакомым отсоветуем, хотя жаль, он находится в двух шагах от нашего дома, но лучше подальше, да получше.
30 декабря, 2011 в 9:56
Гипер маркет Наш в Челябинске.Господа будьте осторожны в этом магазине.Охрана может подстроить вам кражу в которой вас обвинят,полиция которую вызовут в сговоре с охраной.Дирекция магазина плевать хочет на эти проблемы(может долю имеет).
7 января, 2012 в 23:15
При первом же посещении обманули на кассе!
Кассир (престарелого возраста) закрысила продукты на сумму 600 р. под свою стойку и не выдала чек!Очень торопились и не стали требовать его, продукты тоже не проверили сразу (не на рынке вроде закупаемся) а дома выпали в осадок!(
Думаем пойти потребовать видео с кассы! А дальше будем разбираться!
7 января, 2012 в 23:34
Дедушку-академика оскорбили ответив на вопрос: где сахар? – он у нас дорогой!
К чему?! И откуда берут таких не культурных и не компитентных рабочих??
8 января, 2012 в 14:02
Вчера(7 января, ~ в 17-18 часов) с женой пошли в “НАШ” на Ореховом бульваре.
Я эти выходные не брился, хотел посмотреть и другим показать такой имидж.
Но т.к. был уже вечер, темно, решил сфотографироваться в светлом “НАШ”.
На меня сбежались как на шпиона. Я НЕ ЗНАЛ И БЫЛ УДИВЛЕН, ЧТО МАГАЗИН СОВ.СЕКРЕТНЫЙ ОБЪЕКТ!
Больше всего меня поразило, что сотрудники не могут общаться с покупателями. Со мной общались, пугали, пальцами тыкали, как с последним бомжом или вором(хотя я импозантный, воспитанный, образованный). Вызвали нач. охраны. С ним приятно было общаться, с ЕДИНСТВЕННЫМ в этот день у Вас по этому вопросу!
А с теми, кто его вызвал-разберитесь и научите как общаться или я бы выгнал таких-обучению они не поддадутся, воспитаны не по НАШему!
Результат: мы с женой(она с перепугу была в шоке-как со шпионом…, а она жена советского офицера и настоящего) быстро закончили поход в НАШ, не потратив не то что 1000, но и 500 рублей и пошли в “АШАН”, где купили в 5 раз больше!
А любил НАШ, как дом родной был, почти всё дома было из него.
Мне охранник показал запрещающий фотознак.
Если можете-разъясните, почему нельзя фотографироваться. Кстати я снимался в режиме ПОРТРЕТНАЯ СЪЕМКА, мне фон не нужен, а только моя физиономия.
А вот лучше бы охрана смотрела за тем, что бы “дамы с собачками” не заходили, что бы в тележки не садились взрослые и дети-это ж антисанитария: грязными ногами по тележке в которую мы кладем продукты, с собакой на руках мацают продукты…..
Пока ещё с уважением Сомов Валерий Владимирович +7 917 569 69 00, +7 905 77 444 11, +7 915 3333 762
8 января, 2012 в 18:50
Сегодня 08.01.2012, в магазине “Наш гипермаркет”, расположенный по адресу МО, Ленинский р-он, 47 км. МКАД, стр.20, купил в числе прочих покупок одеяло шерстяное 172*205 по цене 1090 руб. (согласно ценника на месте хранения). При проверке чека выяснилось, что одеяло стоит уже 1199 руб. Подошел к стойке информации с прсьбой вернуть разницу. Администратор предложила разобраться на месте с продавцом секции. Потерял в результате минут тридцать, без результата. Зато продавец в секции меня заверил, что сто рублней мелочь. Оставил жалобу на стойке информации, с прсьбой разобраться в разумные сроки. А вообще такое случается в этом магазине постоянно. Вот и перед новым годом была та же история с продуктами и раньше то же. Решил идти до конца. Если не получу ответа, буду жаловаться дальше на обман покупателя. Достали уже счетоводы в чужых карманах. Сто девять рублей это мало?
9 января, 2012 в 3:20
“ИХ гипермаркет” в Рио на Дмитровке уже окончательно превратился в откровенное .авно! Персонал с низу до верху – зачуханое хамло постсовдеповское. Продукты что называется “смотри в оба”, а отдел овощи-фрукты это что-то невообразимое, такое впечатление что руководство интересует не реализация а откаты за эти помои от поставщиков. Кассиры и контролёры в подавляющем большинстве вообще умственно отсталые персонажи. Верной дорогой идёте товарищи!
…только отныне не за наш бабос!
16 января, 2012 в 9:15
День добрый. Вчера (15-01-2012) ходили в магазин (г. Пермь ул. Г.Хасана 105а ТРК “Шоколад”) в мясном отделе, там, где свежее мясо и фарш, заметил двух воробьев (настоящих и живых), которые мирно сидели и клевали фарш на подложке!!!! Даже есть фото этого, правда качаство не очень.
26 января, 2012 в 18:41
Доброго времени суток! Сегодня ходили в магазин(г. Пермь ул. Г.Хасана 105а ТРК “Шоколад”). Хотели расплатиться по карте, кассир отказалась принимать, поскольку немного был стерт защитный слой, но подпись видно. Когда был предложен паспорт и водительское удостоверение, кассир, Булатова Ира, отказалась смотреть. После чего завела, и в ответ откровенно начала хамить! На просьбу принести распоряжение согласно которому она отказывается принять карту, ответ был тривиальный “Вы не понимаете я не могу принять карту!” (жалко интонацию нельзя передать).
Уважаемая администрация магазина, кассиров надо воспитывать!
28 января, 2012 в 13:31
Добрый день.ГИПЕРМАРКЕТ НАШ Обнинск Калужской области.-вызывает полное отвращение.Во-первых-эти огромные поддоны и коробки, расположенные на стеллажах-это противоречит всем правилам безопастности.Их там на такой высоте в таком проходимом месте вообще не должно быть-это не склад, а магазин. где ходят люди и ДЕТИ!!!куда смотрят инстанции, проверяющие магазин!Ужас!
ну и хотя бы постыдились-и обматывали данные пирамиды стрейчпленкой и приматывали к паллетам.во избежании падения коробок сверха.
цен на многих товарах-нет-они просто тупо отсутствуют.
запахи в продуктах-доносятся из бытовой химии.в вино-водочном пахнет пирогами-вообще пипец полный.
ну и обслуживание на кассах отвратительное-кассиры очень небрежны.невнимательны.постоянно грубят и хамят!
12 февраля, 2012 в 15:01
На самом деле я думал что магазин с таким размахом будет как-то следить за своими работниками. Я бля З А Е Б А Л С Я висеть на телефоне 4:30, а мне бля в ответ “все операторы заняты, дождитесь ответа”, но после 3-4 раз произношения скидывают трубку… !!!
13 февраля, 2012 в 21:19
Сегодня решил купить коньяк лезгинка в гипермаркете наш город москва,ярославское шоссе,оказался неподдельным
2 марта, 2012 в 20:16
Решил попробовать сыр с плесенью,купил,поел,оказался в больнице(гастроэнтерит ).Оказалось французский сыр с российской плесенью.Никогда не покупайте сыр в гипермаркете наш, они перебивают дату.Спасибо ТЦ “ШОКОЛАД” вы потеряли постояного покупателя.
6 марта, 2012 в 17:07
Уже год как закупаю продукты (и не только) для дома в “НАШем” на Бибиревской. Прочитав отзывы, порадовалась, что со мной ничего подобного не происходило. Мне ни разу не нахамили, не обсчитали. Даже, наоборот, при покупке посуды в коробках просили все проверить. Обслуживая, кассиры улыбаются, даже шутят иногда. К кому бы не обратилась из персонала, всегда помогали, подсказывали, что и где взять. К “товарам дня” никогда претензий не было, просто, если мне не нравится внешний вид, я никогда не возьму. А так эта акция помогает очень хорошо сэкономить. Ассортимент полностью устраивает. Конечно, косяки с продукцией были, с этим соглашусь. Однажды купила 2 упаковки фарша домашнего и из курицы, а оказался из баранины(((. Причем и тот, и другой. Пришлось выбросить. И еще не понравилась “живая” рыба, которая плавала пузиком к верху в аквариуме с натурально живыми карпами. Ну, вот вроде и все. А по поводу хамства, так это жуткий Перекресток! Вот где разгулялись, так разгулялись… На полках просроченный, пробитый товар, зараженная мухами крупа. При мне обманули мужчину почти на 400 рублей при сумме покупок на 100! Моей знакомой на кассе положили деньги (500р.) на телефон, изменив сразу 4!! цифры в номере! На вопрос, что это такое, не поворачивая головы, сквозь зубы отправили в офис оператора. Так что приходится ходить в “НАШ”, хоть до него существенно дальше. Что ж, может мне просто немного везет…
12 апреля, 2012 в 15:52
Хамское отношение к покупателям магазина!!!!!!!!
В следующий раз буду сразу бить в морду,если администрация начнет бузить ))))))))
18 апреля, 2012 в 22:25
Добрый вечер.Прочитала отзывы и хотела бы поделиться своим впечатлением.Только видением проблемы с другой стороны.Пока я не работала в гипермаркете и была обычным покупателем,даже не подозревала на сколько мы покупатели не культурные и наглые по отношению к сотрудникам магазина.”Покупатель всегда прав”-это наш девиз.Берём товар в одном месте,затем понимая что он не нужен ,или увидев другой -кидаем не нужную покупку где попало.Иногда замороженные продукты на стеллажи в тёплое место.Совершенно не заботясь о порче товара.Некоторые хотят знать какой желток и бессовестно бьют яйцо.Кому-то хочется купить яйцо отборное по цене 2 категории и они перекладывают яйцо из одной коробки в более дешёвую не думая,что другой покупатель при обнаружении подмены обвинит продавцов..При просмотре товара можем переложить его рядом напротив совершенно другого ценника.А потом требовать возврата разницы в цене.и так далее(можно перечислять до бесконечности. Так что всегда нужно начинать с себя.А правильно ли мы себя ведём по отношению к другим
24 апреля, 2012 в 22:54
Вечер добрый.Уважаемая Лариса,лучше работать в простом деревенском магазине и мнение о покупателях изменятся,без всяких девизов.А гипермаркеты?”Копеечка”,”Мосмарт”сдохли потому-то помоечные.”НАШ”на Дмитровке тоже туда,а недалеко “МЕTRO”замечательный магазин,охрана,видеоконтроль,информационный отдел,и что удивительно продавцы на рабочем месте,то-есть у прилавка!А культура поведения?какой магазин,такое и поведение.
26 апреля, 2012 в 20:37
Я посетила магазин “Наш” на Ярославском шоссе 18 апреля.Хотела купить рыбу-осетрину горячего копчения по 690 рублей за кг.,но не тут то было, оказалось что ее не режут.Или бери целиком , а это 2,5 кг.или проваливай.Пошла к администратору,он позвонил заведующей рыбного отдела, а та в свою очередь отказала в разрешении отрезать половину рыбины. Телефонов вышестоящих организаций у них нет. Видно и права потребителей они тоже не читают. Теперь буду ходить с видеокамерой и снимать все происходящее, а потом в торг.инспекцию,надоело уже это унижение.
27 апреля, 2012 в 15:29
20 апреля 2012 г. осуществляла покупку в гипермаркете «НАШ» по адресу:Ореховый бульвар, д. 22. При оплате покупки на сумму 3 171 руб. на кассе по безналичному расчету, кассир Кузеева Ж.О. – проведя мою карточку дважды через терминал, сообщила, что мой банк (ГАРАНТ-ИНВЕСТ) якобы не отвечает и попросила оплатить покупку наличными средствами.
Оплатив покупку наличными средствами 3 171 руб. в 19.57, через 10 минут на мой телефон пришло смс-сообщение от VISA, что с моего счета списано 3171 руб. за покупку в гипермаркет е«НАШ».
После чего мы сразу же вернулись в магазин и вызвали старшего кассира. На что старший кассир сказала, что чек не вышел, вы ничего не подписывали, вы позвоните в свой банк и вам деньги завтра же вернут. Не беспокойтесь, это только смс, а деньгу у вас на счету.
Позвонив в свой банк «Гарант Инвест» в этот же день, а также на следующий день мне сообщили, что банк гипермаркета – возврат не сделал. Сказали подождать понедельника 23.04.2012 г. банк гипермаркета «НАШ» запросил сумму 3171 р. у моего банка на оплату покупки и им ничего не осталось, как ее перечислить.
И вот с этого момента начались хождения и вечные звонки. 23.04.2012 я приехала в гипермаркет с выпиской по счету о совершенной транзакции и с администратором вызвали старшего кассира. Ст. кассир меня уверяла, что транзакция не могла пройти, т.к. чек из терминала не вышел чек. А, то, что я им показываю документ подтверждающий, что оплата прошла, и деньги находятся на счету гипермаркета, они меня просто не слышат. На заданный вопрос ст. кассиру: «Звонили ли вы в свой банк?» она ответила: «А я даже не знаю, как туда звонить». И разговор пошел в таком духе, что якобы мой же банк меня и обманывает!!!». Но разве квалифицированные сотрудники могут, так отвечать??? После чего, когда я попросила позвать мне управляющего гипермаркета, мне сказали что его нет, а сотрудник, который может сделать звонок в бухгалтерию и узнать есть ли деньги на счете – это только начальник отдела касс Любовь Александровна, и прозвучала всеми любимая фраза «Приходите завтра».
На следующий день, позвонив Любовь Александровне 24 апреля, она мне сообщила, что в 8.00 утра они отправили запрос в банк. А на мое предложение пойти мне на встречу и направить запрос-письмо в мой банк «Гарант-Инвест», что к сумме претензий не имеют (в таком случае деньги вернуться на мой счет в течение недели), она мне ответила, что мы никаких писем не пишем и не отправляем! Ждите деньги, они придут, поймите у нас их нет!
Денег до сих пор нет, а если и будут только через 2 месяца не раньше, а возможно и не будет!
Я являюсь депутатом муниципального Собрания ВМО Чертаново Центральное уже 2 созыва (, работаю в Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» ЮАО г. Москвы с 2008 года в должности заместителя окружного исполкома, возглавляю партийный проект в Южном округе «Народный контроль».
Я скажу Вам честно, я никогда не была в подомных ситуациях! Когда администрация гипермаркета не идет покупателю на встречу! Я сама стою на защите прав жителей района и округа! И это уже дело принципа!
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, где нарушены мои права, как потребителя.
В случае игнорирования моего обращения, я обращусь в суд и компетентные органы.
27 апреля, 2012 в 21:07
20 апреля 2012 г. осуществляла покупку в гипермаркете «НАШ» по адресу Ореховый бульвар, д. 22А -ТЦ “ОБЛАКА”. При оплате покупки на сумму 3 171 руб. на кассе по безналичному расчету, кассир Кузеева Ж.О. – проведя мою карточку дважды через терминал, сообщила, что мой банк (ГАРАНТ-ИНВЕСТ) якобы не отвечает и попросила оплатить покупку наличными средствами.
Оплатив покупку наличными средствами 3 171 руб. в 19.57, через 10 минут на мой телефон пришло смс-сообщение от VISA, что с моего счета списано 3171 руб. за покупку в гипермаркет е«НАШ».
После чего мы сразу же вернулись в магазин и вызвали старшего кассира. На что старший кассир сказала, что чек не вышел, вы ничего не подписывали, вы позвоните в свой банк и вам деньги завтра же вернут. Не беспокойтесь, это только смс, а деньгу у вас на счету.
Позвонив в свой банк «Гарант Инвест» в этот же день, а также на следующий день мне сообщили, что банк гипермаркета – возврат не сделал. Сказали подождать понедельника 23.04.2012 г. банк гипермаркета «НАШ» запросил сумму 3171 р. у моего банка на оплату покупки и им ничего не осталось, как ее перечислить.
И вот с этого момента начались хождения и вечные звонки. 23.04.2012 я приехала в гипермаркет с выпиской по счету о совершенной транзакции и с администратором вызвали старшего кассира. Ст. кассир меня уверяла, что транзакция не могла пройти, т.к. чек из терминала не вышел чек. А, то, что я им показываю документ подтверждающий, что оплата прошла, и деньги находятся на счету гипермаркета, они меня просто не слышат. На заданный вопрос ст. кассиру: «Звонили ли вы в свой банк?» она ответила: «А я даже не знаю, как туда звонить». И разговор пошел в таком духе, что якобы мой же банк меня и обманывает!!!». Но разве квалифицированные сотрудники могут, так отвечать??? После чего, когда я попросила позвать мне управляющего гипермаркета, мне сказали что его нет, а сотрудник, который может сделать звонок в бухгалтерию и узнать есть ли деньги на счете – это только начальник отдела касс Любовь Александровна, и прозвучала всеми любимая фраза «Приходите завтра».
На следующий день, позвонив Любовь Александровне 24 апреля, она мне сообщила, что в 8.00 утра они отправили запрос в банк. А на мое предложение пойти мне на встречу и направить запрос-письмо в мой банк «Гарант-Инвест», что к сумме претензий не имеют (в таком случае деньги вернуться на мой счет в течение недели), она мне ответила, что мы никаких писем не пишем и не отправляем! Ждите деньги, они придут, поймите у нас их нет!
Денег до сих пор нет, а если и будут только через 2 месяца не раньше, а возможно и не будет!
Я являюсь депутатом муниципального Собрания ВМО Чертаново Центральное уже 2 созыва (, работаю в Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» ЮАО г. Москвы с 2008 года в должности заместителя окружного исполкома, возглавляю партийный проект в Южном округе «Народный контроль».
Я скажу Вам честно, я никогда не была в подобных ситуациях! Когда администрация гипермаркета не идет покупателю на встречу! Я сама стою на защите прав жителей района и округа! И это уже дело принципа!
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, где нарушены мои права, как потребителя.
В случае игнорирования моего обращения, я обращусь в суд и компетентные органы.